Ce qui change, et ce qui ne change pas
Votre boutique reste la vôtre : catalogue, prix, promotions, service client. Ce qui part chez le logisticien, c’est tout ce qui se passe après la commande : prélever les articles, emballer, étiqueter, remettre au transporteur, traiter les retours.
Côté PrestaShop, vos commandes nous parviennent directement depuis la boutique : pas de saisie, pas d’export à envoyer chaque matin. Le connecteur PrestaShop est inclus dans nos tarifs.
Étape par étape
- Inventaire de départ : vous nous envoyez la liste de vos références, avec leurs codes-barres s’ils existent. Nous créons les fiches manquantes, sans supplément.
- Branchement : le connecteur relie votre boutique à notre entrepôt. Une commande test valide toute la chaîne.
- Première livraison : vos palettes ou cartons sont comptés, rangés, et vous recevez un email de réception avec les quantités.
- Bascule : à partir de là, chaque commande payée part de notre entrepôt. Reçue avant 13 h un jour ouvré, elle part le jour même.
Les points à vérifier avant de basculer
- Les poids produits dans PrestaShop : ils servent à choisir le transporteur et le tarif. Des poids à zéro faussent les étiquettes.
- Les transporteurs proposés au client : vous gardez vos contrats (Mondial Relay, Colissimo, UPS…) ou vous utilisez les nôtres.
- Les produits à date : si vous vendez de l’alimentaire, les dates de durabilité sont suivies par lot dès la réception, voir notre guide de la logistique alimentaire.
- Les emballages de marque : si vous avez vos propres cartons ou flyers, envoyez-les avec la marchandise, l’insertion est incluse.
Et si ma boutique n’est pas sur PrestaShop ?
WooCommerce, Shopify ou une autre plateforme : la mise en place du connecteur coûte 250,00 € , une seule fois. Le reste de la grille est identique.